Köpvillkor

När du har godkänt din beställning skickar vi en orderbekräftelse via e-post. Om du gjort ordern innan kl 12.00 så packar vi och skickar varan samma dag, undantaget helgdagar.

Beräknad leveranstid
Om produkten finns i lager är beräknad leveranstid 4-8 arbetsdagar (med reservation för eventuell helger). Våra paket går enkelt att spåra och du får avisering både vi sms och mail förutsatt att dessa är korrekt angivna. 

Priser
Samtliga priser i butiken anges i svenska kronor och inkluderar moms. Frakt tillkommer. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna i e-butiken utan föregående avisering. Presentkort och rabattkoder kan inte kombineras, utan man kan enbart använda en rabattkod eller ett presentkort per köp.

Transportansvar
justbepepp.se ansvarar för eventuellt skadad eller förlorad vara under transporten till kunden så länge kunden angivit detta vid utlämning / hämtning, det skall finnas dokumenterat hos fraktombud. Det är kundens ansvar att göra reklamationen inom det tidsintervall fraktbolaget kräver. Kunden skall även ansvara över att emballage och bilder skall finnas tillhands för eventuell reklamation minst 30 dagar efter skadeärende påbörjats. 
 
Kunden ansvarar för varan under eventuell retur.

Retur / Ångerrätt / Öppet köp
Om du ångrar ditt köp kan du skicka tillbaka varan till oss inom 14 dagar efter att du mottagit ditt paket.
Du har rätt att öppna förpackningen och kontrollera varan men den får inte vara använd för att du ska få lov att returnera den.
Skulle du skicka tillbaka varan senare än 14 dagar kan en avgift tas ut.

Du behöver höra av dig till oss innan du skickar tillbaka en vara, antingen via e-post ([email protected]) eller om du ringer till oss.

Du som kund ansvarar för att varan kommer tillbaka i ursprungligt skick samt att en kopia på kvittot bifogas i returen. Om produkten kommer till dig i originalkartong ska varan skickas till i samma kartong, är den förpackade i en produktkartong så får denna kartongen ej förstöras med tejp eller liknande.

OBS! Kunden står alltid för returfrakten och försändelsen måste returneras spårbart samt så den körs ut till oss, inte så att den hamnar på ett utlämningsställe. Om den hamnar på ett utlämningsställe tillkommer en extra kostnad om 50 SEK tas ut samt att hanteringen av returen tar upp till 1 vecka längre. Du kan skicka med PostNord, DHL samt Schenker

OBS! Presentkort omfattas inte av öppet köp.

Vi erbjuder ingen ångerrätt till företagskunder om inget annat överenskommits skriftligen innan leverans.

Reklamation
Om en vara är skadad eller inte stämmer överens med hur produkten har presenterats på hemsidan har ni möjlighet att reklamera produkterna.
Vid en reklamation kontaktar ni alltid oss på mail ([email protected]) så snart ni upptäcker felet. I första hand undersöker vi om det är möjligt att åtgärda felet på varan. Om inte, så ersätts reklamationen med en ny vara mot den gamla varan i retur.

Kan vi varken ersätta varan eller åtgärda felet får ni pengarna tillbaka. För att behandla en reklamation så tar vi varan i retur för kontroll. När vi fått varan i retur till oss och reklamationen har blivit godkänd skickar vi dig en ny vara eller återbetalar dig det du betalat för varan.

Ej utlösta paket
Paketet ligger på Postens utlämningsställe under två veckor.
Skulle paketet inte hämtas så returneras varorna till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera kostnader för returfrakt, summa beror på storlek på paket.

Force Majeure
Båda parter ska vara befriade från fullgörande av avtalet om fullgörandet förhindras eller väsentligen försvåras av omständighet som part inte rimligen kunnat råda över eller förutse. Följande och liknande omständigheter skall anses utgöra befrielsegrunder där de hindrar eller försvårar avtalets fullgörelse: eldsvåda, krig, mobilisering, rekvisition, beslag, valutarestriktioner, allmän varuknapphet, knapphet på transportmedel, strejk, lockout, elavbrott, inskränkningar i form av drivkraft samt fel i eller försening av leveranser från underleverantörer som har sin grund i sådan omständighet som avses i denna punkt eller andra omständigheter som part ej kan råda över, som antingen hindrar eller försvårar parts fullgörande i sådan grad, att det ej kan ske annat än till onormalt hög kostnad.

Vid tvist 
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer

Vid frågor är du välkommen att höra av dig till oss på [email protected]

Retur skickas till:
Justbepepp.se
Storgatan 23
645 30 Strängnäs

FLASHPRO AB
559377-5603